景区迎客,有总体限流也需有二次限流新京报

北京治疗白癜风哪家最好 http://pf.39.net/bdfyy/xwdt

对客流管控,景区有总量控制也要有结构控制,有整体限流也要有“二次限流”。

▲图片来自微博截图

杨劲松

尽管有所准备,山东泰山在五一依然又现人山人海。据媒体报道,游客为看日出,排队等候登泰山,景区现场人群聚集,拥挤不堪。

事实上,泰山景区在节前已经做了大量工作,事先预判了游客数量和旅游环境等参数,明确了旅游秩序维护分级响应程序,全面实行了实名制预约购票,严格执行接待量不超过核定最大承载量30%(3.4万人)等要求。但是,尽管做了不少准备,景区的某些景点和特殊时段依然出现了游客拥挤滞留的情况,以至于泰山景区不得不深夜连发三通告,采取暂停售票、分时预约、分时分区下山等措施应对。

在4月27日中宣部、文旅部召开的年五一假期旅游景区开放管理工作电视电话会议上,强调要把旅游景区开放管理各项工作抓实抓细,特别是要坚持客流管控,加强景区入口、重要游览点等重点区域和重要节点管理,严防人员瞬间聚集等。

但和这些要求对比,可以明显看出一些景区的不足。比如,虽然总体限流,但景区内部热门景点客流管控不到位,重点区域和重点节点管理有短板,风险排查有空白,现有举措难以有效彻底的杜绝人员瞬间聚集。这就要求,在疫情期间景区总体限流30%的情况下,景区需对热门景点、路线进行二次限流,以精准调控预防疫情传播风险。

在疫情防控与景区开放之间取得平衡,一个基本要求是把方向性的指引落实到具体有效的防控举措上。景区节点的场景是具体的,对应物理空间和游客心理感应气氛是具体的,游赏项目的控制是具体的,防控措施的敏感度分析也是具体的,这就意味着景区流量的分布往往存在结构性不均衡,并且旅游活动容量能力是动态变化的。

如果脱离了这些具体情况的分析、监测、研判和实时有效控制,仅仅满足于“预约制”和“接待游客量不得超过核定最大承载量的30%”等指引或防控措施的机械复制照搬,没有根据具体情况准备足够有效的防控措施,就会放大不必要的风险,特别在极限情况下更容易出问题。尤其是类似泰山这样的山岳型景区,在节点和线路的管控上就有更多的挑战,也更容易出现状况,这也给其他景区提了醒。

每一个景区都有自己独有的情况,如果只是将要求看作解决措施,将及格线当成圆满,没有细化完善,而忽视了景区的动态管理,那效果大抵不会太好。一般而言,有总量控制也要有结构控制,有整体限流也需要“二次”限流,有综合性措施也要有专门措施。

据文旅部消息,“五一”假期首日全国接待国内游客总人数达.7万人次,实现国内旅游收入约97.7亿元。应当说,在闷了几个月的情势下,五一成了公众释放出游需求的一个重要窗口,但在防控疫情的大背景下,这也相应调高了对旅游业高质量发展的要求。

当此特殊时段,坚持防控优先和确保有序开放是总体原则,也是对景区承压能力的重要测试,考验着景区管理者资源整合能力以及运营能力。怎样在做好疫情防控的基础上,直面人们的心智模式变化,增加精细化和柔性化的优质旅游产品供给,以高品质提升游客体验,当是假期期间景区需要急迫解决的问题。这就要求景区需不断细化管理、动态管理,保证疫情防控与旅游体验达到良好平衡。

□杨劲松(中国旅游研究院)

编辑:井彩霞校对:吴兴发

推荐阅读:

告别“社区万能章”需转变行政服务理念

新京报社论

约翰逊复工、意大利重启:欧洲挺过来了?|新京报专栏

让五岁女童脱衣:低龄游戏岂容藏污纳垢|新京报快评

蒋凡被除名合伙人,高管私德并非私事|新京报专栏

李国庆“夺走”公章的行为算“抢”吗|新京报快评

交警带导盲犬乘车被赶:有些冷漠寄附于认知误区|新京报快评

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

转载请注明地址:http://www.xinjingbaoa.com/xjbls/14178.html


  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 网站简介 广告合作 发布优势 服务条款 隐私保护 网站地图 版权声明